Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности — Big Bus Europa

В Big Bus Europa мы считаем защиту безопасности и конфиденциальности личных данных наших пользователей одним из наших основных принципов. Эта Политика конфиденциальности объясняет цели сбора персональных данных людей, посещающих наш сайт или пользующихся нашими услугами, а также как они обрабатываются, хранятся и защищаются.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с этой Политикой конфиденциальности.

 

1. Собранные персональные данные

Big Bus Europa может собирать следующие категории данных при оказании услуг:

• Имя, фамилия
• Адрес электронной
почты
• номер телефона
• Информация о паспорте (когда требуется при регистрации туров)
• Платёжная информация (только через платёжных провайдеров, не хранится в нашей системе)
• IP-адрес, информация о устройстве, информация о браузере
• Данные об использовании, собранные через файлы cookie
• Предпочтения тура, запросы на контакты, ответы на формы

Собранные данные обрабатываются только в рамках соответствующего законодательства и для указанных целей.

 

2. Цели обработки персональных данных

Собранные персональные данные могут использоваться для следующих целей:

• Бронирование тура, регистрация мероприятий и предоставление услуг
• Удовлетворение запросов пользователей и поддержка клиентов
• Выполнение платежных операций
• Улучшение пользовательского опыта
• Отправка кампаний, объявлений и информации (если одобрено)
• Обеспечение безопасности сайта
• Выполнение юридических обязательств

 

3. Хранение и безопасность персональных данных

Big Bus Europa внедряет технические и административные меры для обеспечения безопасности персональных данных.
Данные:

• Хранится на защищённых серверах
• Защищён от несанкционированного доступа
• Удерживается только в течение необходимого времени
• Удаляется или анонимизируется после истечения юридических обязательств

Ваша платёжная информация не хранится нашей компанией; она обрабатывается только через надёжных платёжных провайдеров.

 

4. Обмен персональными данными с третьими лицами

Ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

• Поставщики услуг по турам и активности
• Отели, транспортные компании и консультационные службы
• Платежные учреждения
• Официальные учреждения в рамках юридических обязательств
• Поставщики технической инфраструктуры (хостинг, электронная почта и др.)

Совместное использование осуществляется только тогда, когда это необходимо для предоставления услуг и в соответствии с соответствующим законодательством.

 

5. Использование файлов cookie

Файлы cookie используются на нашем сайте для улучшения пользовательского опыта, анализа эффективности сайта и предоставления персонализированного контента.

Пользователи могут управлять или отключать файлы cookie через настройки браузера.

 

6. Права пользователей

В рамках KVKK и GDPR пользователи имеют следующие права:

• Доступ к их личным данным
• Запросите исправление ваших данных
• Запросите удаление ваших данных
• Объект обработки данных
• Запрос переносимости данных
• Отзыв явного согласия

Вы можете связаться с нами, чтобы воспользоваться этими правами.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Big Bus Europa оставляет за собой право обновлять эту Политику конфиденциальности по мере необходимости.
Обновления вступают в силу с даты их публикации на нашем сайте.